Le pourquoi

bébé hibou a recours à cet énoncé de confidentialité pour vous informer de sa politique en regard des renseignements recueillis à partir de ce site. En naviguant sur ce site Web, vous adhérez à notre politique de confidentialité et consentez aux pratiques qui y sont décrites.

Informations d’ordre personnel

Les informations d’ordre personnel sont l’ensemble des renseignements qui vous concernent en tant qu’individu et qui pourraient permettre à quelqu’un de communiquer avec vous. (Ex. : votre nom, adresse, numéros de téléphone/télécopieur, numéro d’assurance sociale, adresse électronique ou toute autre information donnée à bébé hibou vous identifiant en tant qu’individu).

bébé hibou ne recueillera aucune information d’ordre personnel à votre sujet à moins que vous ne l’ayez vous-même communiquée. Par conséquent, si vous ne voulez pas que bébé hibou ait des informations d’ordre personnel qui vous concernent, veuillez ne pas nous les fournir.

Vous pouvez visiter et naviguer sur le site Web de bébé hibou sans divulguer d’informations d’ordre personnel. Vous pouvez également choisir de communiquer ce type d’informations, lesquelles seront conservées pour les fins décrites ci-dessous.

bébé hibou pourrait recueillir des informations d’ordre personnel à votre sujet lorsque vous vous inscrivez à l’une de nos divisions ou marques, que ce soit pour participer à un concours, ajouter votre nom à nos listes d’envois ou devenir un client privilégié. On vous demandera alors certains renseignements personnels tels que, sans s’y limiter, votre nom, numéros de téléphone, adresse électronique, adresse postale, date de naissance, préoccupations en matière de produits et/ou cosmétiques, produits et marques utilisés, ainsi que des informations de sécurité (nom d’utilisateur et mot de passe). On pourrait également vous demander de répondre à des questions de type marketing en répondant à des questionnaires, sondages et données de profil pour nous aider à mieux cerner vos besoins et ceux d’une clientèle potentielle. Au moment de passer une commande, l’on pourrait également vous demander de fournir votre adresse d’expédition et de facturation, ainsi que votre numéro de carte de crédit et sa date d’expiration.

Transactions et activité

Si vous vous inscrivez en tant qu’utilisateur ou si vous effectuez des transactions sur le site de bébé hiboubébé hibou recueille les informations relatives aux transactions et à la navigation sur notre site. Ce type de renseignements pourrait inclure, sans s’y limiter, les sections visitées du site, le type de transactions effectuées, les téléchargements ou envois, le montant des transactions, les informations relatives aux paiements, à l’expédition et à la facturation, ainsi que la nature, la quantité et le prix des biens et services échangés, et les individus ou entités avec qui vous communiquez ou transigez.

Utilisation des renseignements

bébé hibou pourrait utiliser principalement de telles informations d’ordre personnel recueillies sur son site Web pour les raisons suivantes :

Aider à bâtir et vérifier l’identité des utilisateurs;

Ouvrir, mettre à jour, administrer et entretenir les comptes ou adhésions des utilisateurs;

Traitement, entretien ou application des transactions et envoi des communications relatives à ces dernières;

Offrir des services et du soutien aux utilisateurs;

Améliorer le site Web, incluant la personnalisation du site selon les préférences des utilisateurs;

Fournir aux utilisateurs la mise à jour des produits et services, les annonces d’offres promotionnelles et autres renseignements relatifs à Kiehl’s et ses sociétés affiliées;

Répondre à vos questions, commentaires et directives;

Vérifier la sécurité et l’intégrité de nos systèmes.

bébé hibou utilise principalement les informations anonymes (relatives à l’historique de navigation) et automatiquement recueillies par ses serveurs pour gérer et améliorer son site Web. bébé hibou peut également utiliser des données anonymes agrégées afin de fournir des renseignements relatifs à son site à des annonceurs, éventuels partenaires en affaires et autres entités indépendantes. Rappelons que ces renseignements ne sont pas d’ordre personnel.

Respect de la vie privée des enfants

Ce site Web s’adresse et est conçu pour les personnes de 13 ans et plus. bébé hibou n’acceptera aucune adhésion et ne créera, ni ne mettra à jour aucun compte ou adhésion pour un individu que bébé hibou saura avoir moins de 13 ans. bébé hibou ne sollicite ni ne recueille d’informations d’ordre personnel auprès des personnes âgées de moins de 13 ans. Si bébé hibou réalise malgré tout avoir reçu des renseignements d’ordre personnel d’un individu qui déclare avoir moins de 13 ans ou que bébé hibou a des raisons de croire qu’il a moins de 13 ans, bébé hibou effacera alors ce type d’informations de ses systèmes informatiques. De plus, un parent ou tuteur légal d’un enfant peut demander à ce que les renseignements inhérents audit enfant soient corrigés ou supprimés des fichiers de bébé hibou, en appelant au 514.501.0405.

Liens externes

Le site Web de bébé hibou peut contenir des liens renvoyant vers d’autres sites, dont ceux d’annonceurs ou fournisseurs de contenu de tierces parties offrant des téléchargements sur bébé hibou. Soyez informé que bébé hibou n’est pas responsable des procédures de protection de la vie privée ou du contenu des autres sites Web. Les sites auxquels vous avez accès par hyperliens à partir du site Web de bébé hibou peuvent utiliser des témoins. bébé hibou vous encourage à prendre connaissance des déclarations de confidentialité des autres sites avant de leur transmettre vos informations d’ordre personnel.

Choix / exclusion

Dans le cadre des services qui vous sont offerts par bébé hiboubébé hibou vous enverra des communications concernant vos transactions, la sécurité ou l’administration de son site Web. À l’occasion, bébé hibou et ses marques affiliées pourraient vous envoyer des messages ou mises à jour au sujet de kiehls.com, ses sociétés affiliées, ou encore, des informations sur leurs promotions et autres activités. Si vous ne voulez pas recevoir de communications qui ne concernent pas les transactions/sécurité de bébé hibou et ses sociétés affiliées, veuillez en informer le service à la clientèle par courrier électronique.

Modifications à la politique de confidentialité

bébé hibou se réserve le droit de modifier et/ou de compléter sa politique à tout moment. Advenant un changement important à sa politique, bébé hibou affichera un avis à cet effet sur sa page d’accueil, de même qu’un lien renvoyant à la nouvelle politique.

Collecte automatique des informations anonymes

Lorsque vous naviguez sur le site de bébé hibou, tout comme sur la majorité des autres sites, certaines informations anonymes concernant votre visite sont automatiquement enregistrées, telles que le type de navigateur utilisé, le nom du serveur et l’adresse IP utilisés pour accéder à Internet (ex. : « aol.com » ou « earthlink.net »), la date et l’heure où vous avez accédé au site, les pages consultées sur notre site, ainsi que l’adresse Internet du site, le cas échéant, à partir de laquelle vous avez accédé sur le site de bébé hibou. Ce type d’informations n’est pas d’ordre personnel.

Formulaires d’inscription

S’il vous est offert de profiter d’une promotion, de vous inscrire en tant qu’utilisateur du site Web ou de recevoir des renseignements sur bébé hibou par le biais d’un autre site, vous devrez vous inscrire en remplissant le formulaire du site. Celui-ci requiert certaines informations d’ordre personnel dont, sans s’y limiter, votre nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, centres d’intérêts, produits utilisés et/ou un mot de passe personnel. Vous pouvez choisir de communiquer avec bébé hibou par courrier électronique (par le biais de notre site), par téléphone, par écrit ou par un autre moyen. Nous recueillons les renseignements de ce type de communications, lesquels peuvent être considérés comme des informations d’ordre personnel.

Divulgation de renseignements

bébé hibou ne divulgue aucune information d’ordre personnel à des tierces parties affiliées pour des fins de marketing visant sa clientèle. bébé hibou peut avoir recours à des sociétés affiliées pour l’aider à entretenir et gérer son site Web ou pour toute autre raison relative aux opérations de son entreprise, auquel cas lesdites compagnies pourraient alors recevoir les informations d’ordre personnel vous concernant. bébé hibou peut également fournir des informations d’ordre personnel à votre sujet dans le cadre d’obligations légales (ex. : en réponse à une citation à comparaître autorisée, requête ou investigation gouvernementale, ou autre requête permise par la loi). Enfin, dans le cadre du développement des affaires de bébé hibou, cette dernière pourrait vendre ou acheter les actifs d’une société, transaction par laquelle les informations relatives aux clients constitueraient les actifs transférés. Si bébé hibou, ses activités Internet ou tous ses actifs sont achetés, les informations relatives aux clients pourraient faire partie des biens transférés.

Témoins et annonceurs

Le serveur du site Web de bébé hibou ou les serveurs des entreprises utilisées pour gérer ce site pourraient mettre un témoin dans votre ordinateur afin de rendre votre visite sur le site plus personnelle.

Un témoin est une partie de données qui peut être envoyée sur votre ordinateur à partir d’un serveur Web, et qui sera ensuite placée par votre navigateur sur le lecteur de disque dur de votre ordinateur. Les témoins permettent à bébé hibou de reconnaître votre ordinateur lorsque vous êtes sur son site, afin de personnaliser votre expérience en ligne. Les témoins servent également à assurer un accès plus efficace pour les utilisateurs, à faire le suivi de l’historique des transactions et à garder en mémoire les informations d’une session à l’autre. Les données recueillies par les témoins peuvent également être utilisées pour améliorer les fonctionnalités du site Web.

Les annonceurs et/ou autres fournisseurs de contenu pouvant apparaître sur ce site Web pourraient utiliser des témoins qui ne proviennent pas du site de bébé hibou. De tels publicités ou contenus peuvent avoir des témoins aidant à faire le suivi et cibler les centres d’intérêt des utilisateurs du site afin de personnaliser les publicités et autres messages qui pourraient intéresser l’utilisateur. bébé hibou n’est pas responsable de tels témoins.

La plupart des applications de navigateurs Web (telles que Microsoft Internet Explorer et Firefox) ont une option permettant de vous informer des témoins reçus ou de prévenir l’envoi de ces témoins. Cependant, en désactivant les témoins, il ne vous sera pas possible d’utiliser certaines fonctions personnalisées de ce site Web.

Sécurité

bébé hibou fait des sauvegardes automatiques physiques, électroniques et de procédures afin de sécuriser les informations d’ordre personnel. Si le site offre la possibilité d’effectuer une transaction, les informations relatives à ladite transaction sont transmises vers et à partir de bébé hibou par le biais de connexions d’un protocole sécurisé de cryptage (SSL) afin de faire en sorte que les informations soient protégées de toute interception. bébé hibou restreint l’accès de vos renseignements personnels uniquement aux individus autorisés dont le but légitime est d’utiliser ces renseignements pour vous offrir des services et produits ainsi qu’aux individus à qui vous en aurez donné l’autorisation. Veuillez noter, cependant, que tout courrier électronique ou autre type de communication envoyé par Internet ne peut totalement être protégé d’une interception non autorisée.

Qualité / accès des données

bébé hibou vous autorise à modifier, mettre à jour ou effacer les informations transmises dans notre formulaire d’inscription facultative. Pour ce faire, veuillez nous envoyer une demande écrite par courrier électronique à notre service à la clientèle.

 

Purpose

bébé hibou has adopted this Privacy Statement in order to inform you of its policies with respect to information collected from this website. Your use of this website constitutes your acceptance of this Privacy Statement and your consent to the practices it describes.

Personally Identifiable Information

Personally Identifiable Information is any information that concerns you individually and would permit someone to contact you, for example, your name, address, telephone/fax number, social security number, email address or any information you submitted to bébé hibou that identifies you individually.

bébé hibou will not collect any personally identifiable information about you unless you provide it. Therefore, if you do not want bébé hibou to obtain any personally identifiable information about you, do not submit it.

You can visit and browse the bébé hibou's website without revealing personally identifiable information about yourself. You may also choose to disclose personally identifiable information about yourself, which may be maintained as described below.

bébé hibou may collect personally identifiable information about you when you register with one of our divisions or brands, for example to enter our contests, join our mailing lists or become our privileged customer, you may be asked for personal information such as, but not restricted to, your contact information (name, telephone numbers, e-mail address, mailing address), date of birth, product and/or cosmetic concerns, which brands and products you use, security information (user name and password).

You may also be asked additional marketing-related questions by completing questionnaires, surveys and profile data to help us better understand your needs and those of potential customers. You may also be requested to give your delivery and billing address, credit card number and expiration date when you place an order.

Transactions and Activity

If you become a registered user or if you conduct transactions through the bébé hibou's website, bébé hibou collects information about the transactions you engage in while on the website and your other activity on the site. This information may include, without limitation, areas of the website that you visit, transaction type, content that you view, download or submit, transaction amount, payment, shipping and billing information as well as the nature, quantity and price of the goods or services you exchange and the individuals or entities with whom you communicate or transact business.

Information Use

bébé hibou may use the personally identifiable information collected through its website primarily for such purposes as:

Helping to establish and verify the identity of users;

Opening, maintaining, administering and servicing users' accounts or memberships;

Processing, servicing or enforcing transactions and sending related communications;

Providing services and support to users;

Improving the website, including tailoring it to users' preferences;

Providing users with product or service updates, promotional notices and offers, and other information about bébé hibou and its affiliates;

Responding to your questions inquiries, comments and instructions;

Maintaining the security and integrity of its systems.

bébé hibou uses the anonymous browsing information collected automatically by its servers primarily to help it administer and improve its website. bébé hibou may also use aggregated anonymous information to provide information about its website to advertisers, potential business partners and other unaffiliated entities. Again, this information is not personally identifiable.

Children's Privacy

This website is directed toward and designed for use by persons aged 13 or older. bébé hibou will not approve applications of, or establish or maintain accounts or memberships for, any child whom bébé hibou knows to be under the age of 13. bébé hibou does not solicit or knowingly collect personally identifiable information from children under the age of 13. If bébé hibou nevertheless discovers that it has received personally identifiable information from an individual who indicates that he or she is, or whom bébé hibou otherwise has reason to believe is, under the age of 13, bébé hibou will delete such information from its systems. Additionally, a child's parent or legal guardian may request that the child's information be corrected or deleted from bébé hibou files by calling us.

External Links

The bébé hibou website may contain links to other websites, including those of advertisers or third party content providers who offer downloads on bébé hibou. Please be aware that bébé hibou is not responsible for the privacy practices or the content of other websites. Websites that are accessible by hyperlinks from the bébé hibou's website may use cookies. bébé hibou's encourages you to read the privacy statements provided by other websites before you provide personally identifiable information to them.

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Changes to this Privacy Policy

bébé hibou reserves the right to modify or supplement this policy at any time. If a material change to the terms of this policy is made, bébé hibou will post a notice on its homepage and a link to the new policy.

Automatic Collection of Anonymous Information

When you visit the bébé hibou's website, like when you visit most other websites, certain anonymous information about your visit is automatically logged, which may include information about the type of browser you use, the server name and IP address through which you access the internet (such as "aol.com" or "earthlink.net"), the date and time you access the site, the pages you access while at the bébé hibou's website, and the internet address of the website, if any, from which you linked directly to the bébé hibou's site. This information is not personally identifiable.

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If you are offered the opportunity to enter a promotion, to become a registered user of the bébé hibou's website, or to opt-in to receive bébé hibou's information through another site, you must apply by filling out the registration form on the site. This form requires certain personally identifiable information that may include, without limitation, your name, email address, postal address, telephone number, areas of interest, product usage, and/or a unique individual password. You may also choose to communicate with bébé hibou through email, via our website, by telephone, in writing, or though other means. We collect the information in these communications, and such information may be personally identifiable.

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